По данным ВОЗ, уровень несчастных случаев в Суоми остается неизменно ниже средних показателей по Евросоюзу на протяжении почти 30 лет. При этом в самой Финляндии число инцидентов сократилось за это время в 2 раза. Такой опыт страны привел когда-то к созданию Совета Северных стран. После этого объединившиеся скандинавские государства действуют в рамках одной программы в области охраны труда. Финляндия, будучи северным государством, у многих людей ассоциируется со спокойствием и терпеливостью. Этот взгляд на мир сказывается на производственной культуре и трудовой дисциплине наших соседей. Неслучайно именно финскому обществу удается держать показатели несчастных случаев ниже среднего уровня в Европе[1]. Вместе с тем с 1970-х годов число несчастных случаев в стране снизилось почти на 50 % к 2000-м годам.
Несчастные случаи со смертельным исходом на работе на 100 000 работников, 1979–2007, Финляндия и Евросоюз
В Финляндии действует налаженная система контроля охраны труда. По сведениям общероссийской общественной организации «Всероссийское объединение специалистов по охране труда», особое внимание финны уделяют управлению профессиональными рисками, используя институт профсоюзов. На производствах и в коллективах внедрена корпоративная программа нулевого травматизма. Программа предполагает ведение профсоюзного учета как физических, так и психологических факторов, профессиональных рисков и их влияния на здоровье сотрудников. Механизм работы построен на модели, в центре которой человек. Именно сотрудник на производстве играет активную роль, высказывая мнение об оценке профессиональных рисков и мерах по их снижению. Кроме того, процесс работы организован таким образом, что на десять работников приходится один ответственный за сферу охраны труда, который представляет интересы своих коллег.
Компания является одной из корпораций, ставших ориентиром в области социальной ответственности и охраны труда. На сегодняшний день компания является крупнейшим предприятием Финляндии и включает в себя подразделения, которые работают в странах Северной Европы, Балтийском регионе, в Польше, России и Индии. Безопасность труда и промышленная безопасность находятся в центре внимания всех дивизионов корпорации. Президент и Главный исполнительный директор корпорации Пекка Лундмарк отмечает: «В улучшение системы охраны труда должен быть вовлечен каждый, и мы сделаем всё возможное, чтобы наши сотрудники и подрядчики возвращались домой в конце дня невредимыми». С момента создания дивизиона «Россия» здесь также скрупулезно относятся к охране труда. Год за годом курс на совершенствование правил безопасности приводит к снижению количества несчастных случаев.
ИСТОРИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА
Финская энергетическая корпорация продолжает и поддерживает национальную практику в сфере безопасности труда. Корпорация пришла на российский рынок более 10 лет назад, в 2008 году, приобретя в ходе реформы Территориальную генерирующую компанию № 10. Так появилась компания и стала владельцем теплоэлектростанций на Урале. Начались масштабные стройки. В Западной Сибири появилась современная Няганская ГРЭС. С 2010 года корпорация реализовала в России обширную инвестиционную программу. Компания построила 11 современных и высокоэффективных энергоблоков общей мощностью 2,4 ГВт, 8 из которых в рамках программы ДПМ. Сейчас компания активно развивает чистую энергетику: в Ульяновской и Ростовской областях работают три ветропарка, в Оренбургской области и в Республике Башкортостан — три солнечных электростанции. Однако история слаженной работы финнов и русских имеет более глубокие корни. В России атомщики до сих пор с особым трепетом рассказывают историю совместного строительства АЭС «Ловийса». Именно тогда все рабочие отметили, что во главе угла у финнов стоит аккуратность и внимательность к условиям труда. Над проектом атомной электростанции в Финляндии работали как финские специалисты, так и советские инженеры. Участники процесса, наши соотечественники, отмечали, что требования финнов во время строительства многим казались избыточными, однако следование им помогло добиться положительных результатов. Обстоятельность и внимание к выполнению плана стали основными критериями работы. В помещениях, где проводился монтаж, поддерживалась такая чистота, что можно было ходить в тапочках.
Количество несчастных случаев в компании
С приходом корпорации в Россию начал происходить обмен знаниями об охране труда. В правилах корпорации соединились европейские и российские требования. При этом общекорпоративная культура безопасности труда во многом пополнилась именно правилами, действующими в дивизионе «Россия», которые оказались жестче, а отношение к охране труда у сотрудников более ответственным. Так, год за годом курс на совершенствование системы управления охраной труда приводит к снижению количества несчастных случаев.
КОМПАНИЯ СЕГОДНЯ
Компания следует общекорпоративным принципам развития. Успешное внедрение требований охраны труда и приоритет соблюдения правил безопасности труда стал нормой в особенности для дивизиона «Россия», который по итогам 2019 года превзошел другие подразделения корпорации по целевым показателям безопасности труда. По прошествии более 10 лет своего существования дивизион «Россия» лидирует среди крупнейших дивизионов корпорации — Generation (Дивизион «Генерация», производство энергии в странах Северной Европы) и City Solutions (Дивизион «Решения для городов»). «Если в первый год работы компании в России у нас было около 12 несчастных случаев, а в 2013-м их число достигало 18, то сейчас количество сократилось в шесть раз», — отмечает вице-президент, заместитель генерального директора по операционной деятельности — главный инженер Парвиз Абдушукуров. Он уточняет, что кардинального снижения количества несчастных случаев удалось добиться благодаря системному подходу. Анализ происшествий был вынесен на уровень руководства компании. Лидеры направлений обсуждают вопросы безопасности труда между собой и с подчиненными. Руководители тщательно разрабатывают системные мероприятия: ликбез для сотрудников, внутренний и внешний аудит производства, оценка условий труда. Кроме того, Парвиз Абдушукуров объясняет, что произошла модернизация оборудования. Современное оснащение позволило повысить технический уровень производства, изменились эксплуатационные параметры, что также сокращает риск несчастных случаев. Внутри компании действует система показателей LWIF (Lost Workday Injury Frequency), помогающая специалистам учитывать частотность несчастных случаев, которые привели к потере трудоспособности на один или несколько дней, а также зарегистрированные случаи производственного травматизма. В 2019 году LWIF составил 0,4. Однако еще 5 лет назад его значение достигало 1,17.
В ЦЕНТРЕ ВНИМАНИЯ
Согласно последним инновационным тенденциям в области повышения безопасности производства и снижения травматизма формируется подход к охране труда, основанный на педагогике, психологии и медицине.
Исследование профессиональной компетентности и знаний, постоянное совершенствование и обучение — необходимые элементы оценки человеческого фактора. В свою очередь исследование медицинских показателей человека, его психологические данные и состояние позволяет выявить уровень ответственности и мотивации, отношение к дисциплине, предрасположенность к риску, характерологические особенности. Основные риски всегда связаны с людьми, с каждым, кто участвует в процессе производства или выполняет работы на территории объектов компании. И. о. заместителя технического директора по производственному контролю, охране труда и экологии компании Владимир Гонохов рассказывает: «Мы разработали ряд правил и решили сосредоточиться на тех проблемах, которые зависят от человеческого фактора: морально-психологический климат в коллективе, профессиональная этика, соблюдение правил применения спецодежды. Кроме того, в энергетической компании существуют специфические факторы риска: ожоги о горячие части оборудования, попадание под напряжение, воздействие электрического тока. Охрана труда — это прежде всего безопасность человека. Именно от сотрудников и подрядчиков зависит, произойдет инцидент на рабочем месте или нет». По словам Владимира Гонохова, во главе угла было решено поставить культуру производства наряду с отлаженной системой охраны труда. Воспитание в людях неравнодушного отношения к каждому отклонению, которое может привести к непоправимым последствиям, также помогло значительно снизить количество несчастных случаев в компании.
Регулярно в компании проводятся «Диалоги безопасности». В ходе таких встреч персонал может напрямую задать вопросы руководству компании и поделиться своими опасениями, связанными с какими-либо нарушениями. Подобные встречи открывают для всех сотрудников новые возможности: они не боятся говорить с руководством и знают, что будут при этом услышанными. Цель таких диалогов — раскрыть потенциал каждого, а не найти виноватого.
НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Сотрудники и подрядчики компании могут выразить свое мнение через информационное приложение FRIDA, побывав в роли общественного инспектора безопасности. FRIDA — это внутренняя система информирования в компании. Она доступна на корпоративном портале. Если человек стал очевидцем нарушения или обнаружил дефект, он может передать информацию в режиме реального времени, либо авторизовавшись в системе, либо используя QR-код, который размещен на специальных плакатах по охране труда на территории электростанций. Кроме того, система позволяет ранжировать информацию о событиях. Обращаясь к приложению, пользователь выбирает красную или зеленую кнопку. Тем самым он показывает: произошла чрезвычайная ситуация или менее серьезное происшествие. Также в системе FRIDA отображаются результаты обходов, которые проводят руководители компании на станциях. Любой желающий может ознакомиться с отчетами, увидеть, какие были выявлены недостатки и следить за их устранением. «Вовлекая персонал в развитие культуры охраны труда, мы помним о поощрении сотрудников. Мы получаем достойные предложения, которые помогают совершенствовать систему правил безопасности. Прислушиваясь к мнению каждого активного участника, мы стараемся мотивировать его ответной благодарностью», — уточняет Владимир Гонохов. Также и. о. заместителя технического директора по производственному контролю, охране труда и экологии Владимир Гонохов подчеркивает, что в области повышенного внимания сейчас находится «моральный климат» в коллективе. Стремясь оставаться лидером в безопасности, компания постоянно внедряет новшества. На тепловых электростанциях установлены алкорамки, которые настроены на допустимый предел — 0,3 промилле. При этом специалисты отмечают, что состояние алкогольного опьянения является нарушением норм корпоративного поведения, а алкорамка сигнализирует о возможном опьянении, являясь профилактической мерой. В дальнейшим планируется внедрение системы наблюдения, которая позволит осуществлять дистанционный контроль за правильностью выполнения работ персоналом и применением СИЗ на всей территории подразделений компании.
ПЕРЕХОД НА АУТСОРСИНГ
Внимание к рабочему времени сотрудников, ценность каждой минуты, потраченной на благо общего дела, заставили задуматься об автоматизации обеспечения сотрудников СИЗ и СиОС. Полный комплекс услуг в этой сфере передан аутсорсинговой компании. В свою очередь сотрудники компании смогут сэкономить значительную часть своего рабочего времени. Расчеты экономии времени после нововведений показывают, что за три года работы аутсорсинговой компании более 90 работников смогут направить 15 000 часов на непосредственное улучшение системы безопасности труда, избежав рутины. Таким образом, удастся сохранить около полутора недель рабочих часов одного сотрудника за год. Подрядная организация возьмет под свою ответственность учет средств индивидуальной защиты, их хранение, содержание в надлежащем виде. Действия ответственных будут доведены до автоматизма. Работники, использующие программное приложение, информируются по e-mail о выдаче СИЗ или необходимости их замены. Это позволит достичь оперативности, синхронизировать процессы, обеспечивающие допуск персонала к работе.
ПЛАНЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ
Система управления охраной труда компании находится в непрерывном потоке внесения корректив, внедрения идей и совершенствования правил. Улучшающихся показателей удается добиваться благодаря системному, всеохватывающему подходу к технике безопасности сотрудников и подрядчиков. Чтобы задать ориентир, для всех, кто выполняет работы в компании, были разработаны «Золотые правила культуры безопасности труда». Они подразумевают знание требований, контроль рисков и постоянное повышение квалификации кадров. Правила действуют повсеместно в городах присутствия компании как на электростанциях среди рабочего персонала, так и в офисах исполнительного аппарата.
Словосочетание «золотые правила» стало устойчивым в компании. Свод норм олицетворяет единую модель поведения сотрудников. Правила отражают прежде всего культуру, которая сформировалась в коллективе, отношение каждого к производственной безопасности. Золотые правила культуры безопасности труда — это модель поведения каждого работника, которая является ключом к успеху. Они помогают ответить на вопросы, как стать лидером, избежать угроз, ставить перед собой цели и постоянно совершенствоваться.
[1] Данные National Profile of Occupational Health System in Finland (World Health Organization).