Часто задаваемые вопросы

Если у Вас есть информация по поводу нарушения этики ведения бизнеса ПАО «Форвард Энерго» как внутри компании, так и при взаимодействии с ее поставщиками, мы хотели бы узнать об этом. Данная информация помогает снизить риск возникновения неблагоприятных последствий для сотрудников компании, для самой компании и поставщиков, с которыми она взаимодействует

Вы можете обратиться при возникновении вопросов, или проблем о потенциальных нарушениях законов РФ, или Кодекса и других политик компании. Любые возможные или фактические нарушения могут быть переданы без каких-либо опасений преследования.

Вы можете обратиться в сектор по контролю за соответствием корпоративным нормам и законодательству (комплаенс - контроль) по телефону горячей линии +7(351) 259-32-84, либо отправить сообщение в установленной форме через данный сайт. Ваше сообщение может быть анонимным – для этого необходимо поставить галочку «анонимное обращение», однако данный вариант нежелателен, так как мы не сможем предоставить обратную связь.

Никакая информация, кроме той, которая указывается обратившимся, компанией не используется. Мы не отслеживаем телефонные звонки и не определяем уникальный сетевой адрес узла компьютерной сети (IP-адрес).

Возможность открыто задавать вопросы или сообщать о нарушениях бизнес-этики, не опасаясь преследований, играет одну из ключевых ролей в успехе нашей компании. Мы не допускаем каких-либо преследований за добровольное сообщение о проблемах. Если Вы считаете, что подверглись преследованиям в какой-либо форме за отправку сообщения, уведомление о проблеме, следует немедленно сообщить об этом, как о любом другом ненадлежащем поведении. Данное право закреплено в Положении по информированию о нарушениях.

Да. Обязательным условием заключения договора с ПАО «Форвард Энерго» являются требования по соблюдению контрагентами всех правил и норм, закрепленных в компании.

Нет, сообщения о нарушении этики ведения бизнеса попадают в Сектор по контролю за соответствием корпоративным нормам и законодательству и являются конфиденциальной информацией.

Незаконное или неэтичное поведение, нарушение законодательства и/или политик компании может нанести вред репутации компании, ее сотрудникам и подрядным организациям, с которыми она взаимодействует. Даже если у Вас есть сомнения в этичности ведения бизнеса, необходимо сразу сообщать об этом по удобному для Вас каналу информирования.

Да. Для этого необходимо написать новое сообщение, в котором указать добавляемую информацию и кратко описать Ваше обращение, указать дату, когда оно было отправлено. Либо позвонить по телефону горячей линии +7(351) 259-32-84.

Существенно ускорит обработку сообщения о нарушении большее количество информации: подробное описание нарушения с фактами, филиал, где произошло нарушение, Ваше Ф. И. О., Ваши контакты (телефон, e-mail), наименование подрядной организации.